Política de privacidad en línea

Su privacidad es importante para nosotros. Esta Política de Privacidad en Línea explica cómo recopilamos, compartimos, usamos y protegemos su información cuando visita o utiliza este servicio en línea y cualquier otro servicio en línea ofrecido por Easy Solutions, sus subsidiarias y nuestras filiales que enlazan con esta política o hacen referencia a ella (en conjunto, nuestros "servicios en línea"). Esta política abarca los numerosos servicios en línea de Easy Solutions, incluyendo los sitios web de Easy Solutions, Easy Solutions Mobile y las páginas o sitios web de redes sociales de la marca Easy Solutions, así como cualquier interacción que pueda tener al visualizar el contenido proporcionado a través de una de las campañas publicitarias digitales de Easy Solutions.

Al revisar esta Política de privacidad en línea, tenga en cuenta estos principios generales:

• Nuestros servicios en línea están dirigidos al público estadounidense. Si visita o utiliza alguno de nuestros servicios en línea, su información podría transferirse o procesarse en Estados Unidos.
• Nuestros servicios en línea no están destinados a niños menores de 13 años. No recopilamos intencionalmente información personal de niños menores de 13 años sin el consentimiento de los padres.
• Si tiene un servicio en línea con nosotros, usaremos y compartiremos cualquier información que recopilemos de usted o sobre usted de acuerdo con nuestro Aviso de Privacidad del Consumidor de EE. UU., que le ofrece ciertas opciones con respecto al uso y el intercambio de su información personal.
• Si es residente de California, es posible que tenga derechos según la Ley de Privacidad del Consumidor de California.
• Easy Solutions Mobile y nuestros sitios o páginas en redes sociales pueden incluir términos adicionales a esta política sobre la privacidad de su información. Revise la política de privacidad del servicio en línea específico que utilice.
• Si tiene preguntas después de revisar esta política, contáctenos al 1-866-832-3542.

Información que recopilamos

• Información personal.
Cuando visita o utiliza nuestros servicios en línea, podemos recopilar información personal suya o sobre usted, como su nombre, dirección de correo electrónico, dirección postal, número(s) de teléfono, número(s) de cuenta, información de ubicación limitada (por ejemplo, código postal), nombre de usuario y contraseña. También podemos recopilar información de tarjetas de pago, números de la Seguridad Social, números de licencia de conducir (o similares) cuando la proporcione al utilizar nuestros servicios en línea y cuando consideremos que es razonablemente necesario para fines comerciales ordinarios.

• Información de uso y otros datos.
Además de la información personal descrita anteriormente, podemos recopilar cierta información sobre su uso de nuestros servicios en línea. Por ejemplo, podemos registrar la dirección IP del dispositivo que utiliza para conectarse al servicio en línea, el tipo de sistema operativo y navegador que utiliza, e información sobre el sitio web de donde proviene, las secciones de nuestro servicio en línea a las que accede y el sitio web que visita a continuación. Nosotros o nuestros socios externos también podemos utilizar cookies, web beacons u otras tecnologías para recopilar y almacenar información sobre su visita o uso de nuestros servicios en línea. Además, posteriormente podemos asociar la información de uso y otros datos que recopilamos en línea con su información personal.

• Easy Solutions Mobile.
Para su comodidad, Easy Solutions le ofrece la posibilidad de acceder a algunos de nuestros productos y servicios a través de sitios web compatibles y optimizados para móviles ("Easy Solutions Mobile"). Cuando interactúa con nosotros a través de Easy Solutions Mobile, podemos recopilar información como identificadores únicos de su dispositivo móvil, la resolución de su pantalla y otras configuraciones, información sobre su ubicación e información analítica sobre cómo usa su dispositivo móvil. Es posible que le solicitemos su permiso antes de recopilar cierta información (como información de geolocalización precisa) a través de Easy Solutions Mobile.

• Fuentes de información adicionales.
También podemos recopilar información sobre usted de otras fuentes en línea y fuera de línea, incluyendo sitios web de socios de marca compartida o fuentes de terceros disponibles comercialmente, como agencias de reportes crediticios. Podemos combinar esta información con la información personal y de otro tipo que hayamos recopilado sobre usted conforme a esta Política de Privacidad en Línea.

Uso de la información

Utilizamos la información discutida anteriormente de varias maneras, tales como:

• Procesamiento de solicitudes y transacciones;
• Verificar su identidad (por ejemplo, cuando accede a la información de su cuenta);
• Prevenir el fraude y mejorar la seguridad de su cuenta o de nuestros servicios en línea;
• Responder a sus solicitudes y comunicarnos con usted;
• Gestionar sus preferencias;
• Realizar análisis sobre su uso de nuestros servicios en línea, incluidas sus respuestas a nuestros correos electrónicos y las páginas y anuncios que ve;
• Proporcionarle contenido personalizado y mensajes de marketing;
• Operar, evaluar y mejorar nuestro negocio (incluido el desarrollo de nuevos productos y servicios; la mejora de los productos y servicios existentes; la realización de análisis de datos; y la realización de funciones contables, de auditoría y otras funciones internas);
• Cumplir y hacer cumplir los requisitos legales aplicables, los estándares industriales relevantes, las obligaciones contractuales y nuestras políticas;
• Para cualquier otro propósito que podamos revelar específicamente en el momento en que usted proporcione o recopilemos su información.

También podemos utilizar datos que recopilemos de forma agregada o anónima (de modo que no identifiquen a ningún cliente individual) para diversos fines comerciales, cuando lo permitan las leyes y regulaciones aplicables.

Divulgación de información

Podemos compartir la información que recopilamos de usted y sobre usted con nuestras filiales y otros terceros. Por ejemplo, podemos compartir su información con:

• Proveedores de servicios externos de Easy Solutions;
• Sitios web y empresas afiliadas a Easy Solutions en un esfuerzo por brindarle un mejor servicio en toda nuestra familia de productos y servicios, cuando lo permitan las leyes y regulaciones pertinentes;
• Otras empresas para ofrecerle servicios, productos o programas de marca compartida;
• Terceros o afiliados en relación con una transacción corporativa, como una venta, consolidación o fusión de negocios de Easy Solutions;
• Otros terceros para cumplir con requisitos legales tales como las demandas de citaciones y órdenes judiciales aplicables; para verificar o hacer cumplir nuestros términos de uso, nuestros otros derechos u otras políticas aplicables; para abordar fraudes, seguridad o problemas técnicos; para responder a una emergencia; o de otro modo para proteger los derechos, la propiedad o la seguridad de nuestros clientes o terceros.

Cuando sea apropiado, limitaremos el intercambio de su información de acuerdo con las opciones que nos haya proporcionado en respuesta a nuestro Aviso de Privacidad del Consumidor de EE. UU.

Podemos compartir información anónima o agregada con terceros para ayudar a ofrecer productos, servicios y contenido adaptados a los usuarios de nuestros servicios en línea y para otros fines.

Comprensión de las cookies, las Webs beacons y otras tecnologías de seguimiento

Nosotros, nuestros proveedores de servicios y otras empresas con las que colaboramos, podemos implementar y utilizar cookies, web beacons y otras tecnologías de seguimiento para diversos fines, como la prevención del fraude y la supervisión del rendimiento de nuestras campañas publicitarias y de marketing. Algunas de estas herramientas de seguimiento pueden detectar características o configuraciones del dispositivo específico que utiliza para acceder a nuestros servicios en línea.

Las cookies son pequeñas cantidades de datos que un sitio web puede enviar al navegador del visitante. Suelen almacenarse en el dispositivo que utiliza para ayudar a rastrear sus intereses. Las cookies también nos permiten a nosotros, a nuestros proveedores de servicios y a otras empresas con las que colaboramos, relacionar su uso de nuestros servicios en línea a lo largo del tiempo para personalizar su experiencia. La mayoría de los navegadores web le permiten configurar su navegador para rechazar o eliminar cookies, pero hacerlo puede afectar negativamente su experiencia con nuestros servicios en línea.

GIF transparentes, etiquetas de píxel o web beacons (que suelen ser imágenes transparentes de un píxel ubicadas en una página web, un correo electrónico u otro mensaje) o tecnologías similares pueden utilizarse en nuestros sitios y en algunas de nuestras comunicaciones digitales (como correos electrónicos u otros mensajes de marketing). También pueden utilizarse cuando se le muestran anuncios o interactúa con ellos fuera de nuestros servicios en línea. Se utilizan principalmente para reconocer a los usuarios, evaluar los patrones de tráfico y medir la interacción con el sitio web o las campañas.

Publicidad en línea

Verá anuncios al utilizar muchos de nuestros servicios en línea. Estos anuncios pueden ser de nuestros propios productos o servicios (incluidas ofertas de crédito preseleccionadas) o de productos y servicios ofrecidos por terceros. Los anuncios que ve suelen determinarse mediante la información que nosotros o nuestras filiales, proveedores de servicios y otras empresas con las que trabajamos tenemos sobre usted, incluyendo información sobre su relación con nosotros (por ejemplo, tipos de cuentas, información transaccional, ubicación de la actividad en los servicios en línea). Para ello, cuando lo permita la legislación aplicable, podremos compartir con terceros la información que recopilemos de usted y sobre usted.

La publicidad comportamental en línea (también conocida como "OBA" o "publicidad basada en intereses") se refiere a la práctica de recopilar información de un ordenador o dispositivo sobre las actividades de navegación web de un visitante en sitios web no afiliados a lo largo del tiempo para mostrarle anuncios que puedan ser de su interés según su historial de navegación. A través de la OBA, esperamos mostrarle anuncios que probablemente le interesen utilizando información sobre sus otras actividades de navegación web (p. ej., las páginas web que visita, los términos de búsqueda que introduce y cómo navega por nuestros servicios en línea en su ordenador o dispositivo) o su perfil personal (p. ej., información demográfica o de ubicación). Algunas empresas con las que colaboramos pueden instalar cookies y utilizar tecnologías de seguimiento relacionadas, como los GIF transparentes mencionados anteriormente, en todos nuestros servicios en línea o en nuestras comunicaciones para apoyar estas iniciativas de OBA. Si no desea que las empresas con las que colaboramos recopilen y utilicen su información para fines de OBA, puede optar por no participar en este tipo de OBA siguiendo las instrucciones de la siguiente sección.

Exclusión voluntaria de la «Publicidad conductual en línea» (OBA)

Hay dos (2) maneras de excluirse de la publicidad basada en el comportamiento (OBA) en ciertos anuncios de Easy Solutions en sitios web de terceros. Una forma es a través del Programa de Autorregulación para la Publicidad Basada en el Comportamiento en Línea ( OBA) intersectorial administrado por la Alianza de Publicidad Digital (DAA). Para excluirse de la OBA, haga clic en el siguiente enlace y siga las instrucciones http://youradchoices.com. Otra forma de excluirse de la OBA es haciendo clic en el ícono de Opciones de Publicidad que aparece en ciertos anuncios de Easy Solutions en sitios web de terceros. Al hacer clic, (i) describe la recopilación y el uso de los datos recopilados en el sitio web del tercero correspondiente y (ii) le ofrece una manera de excluirse de la recopilación y el uso de datos por parte de los terceros enumerados para los fines de la OBA. Si decide excluirse, nuestro proveedor de servicios comunicará su decisión de excluirse a los socios publicitarios externos correspondientes y se colocará una cookie en su navegador indicando su decisión de excluirse.

Tenga en cuenta que, dado que su navegador almacena las cookies, si utiliza diferentes navegadores en su ordenador o varios ordenadores y dispositivos con navegadores, y no desea que las cookies recopilen información para fines de publicidad basada en la actividad (OBA), deberá desactivar la OBA en cada navegador de cada ordenador o dispositivo que utilice. Tenga en cuenta que, incluso si desactiva la OBA, podría seguir recibiendo anuncios nuestros; simplemente, no se personalizarán en función de sus actividades de navegación en sitios web de terceros

Enlaces a sitios web de terceros

Chase puede proporcionar enlaces a sitios web propiedad de otras empresas o gestionados por ellas ("sitios web de terceros"). Al utilizar un enlace en línea para visitar un sitio web de terceros, estará sujeto a las prácticas de privacidad y seguridad de dicho sitio web, que pueden ser diferentes a las nuestras. Le recomendamos que se familiarice con la política de privacidad, las condiciones de uso y las prácticas de seguridad del sitio web de terceros enlazado antes de proporcionar información en él.

Seguridad

Utilizamos medidas de seguridad físicas, electrónicas y procedimentales razonables que cumplen con las normas federales para proteger y limitar el acceso a la información personal. Esto incluye medidas de seguridad para dispositivos y archivos y edificios seguros. Visite nuestro Centro de Seguridad para obtener más información sobre cómo protegemos su información personal.

Tenga en cuenta que la información que nos envíe electrónicamente podría no estar protegida al ser transmitida. Le recomendamos que no utilice canales no seguros para comunicarnos información sensible o confidencial (como su número de Seguro Social).

Actualización de su información

Mantener la información de su cuenta actualizada es muy importante. Puede revisar o actualizar cierta información de su cuenta iniciando sesión y accediendo a la sección "Información Personal". Si no puede corregir la información incorrecta en línea o prefiere solicitar cambios sin conexión, utilice la opción "Contáctenos" de nuestro sitio web, o llámenos o escríbanos utilizando la información de contacto que aparece en sus estados de cuenta, registros u otros documentos de su cuenta. También puede hablar con uno de nuestros representantes de servicio al cliente.

Mensajería SMS

Podemos usar mensajes SMS para comunicarnos con usted sobre nuestros servicios, promociones y actualizaciones importantes de su cuenta. Al proporcionar su número de teléfono y aceptar recibir mensajes SMS, usted acepta que nos comuniquemos con usted por mensaje de texto. Tiene derecho a revocar su consentimiento en cualquier momento respondiendo "STOP" a cualquiera de nuestros mensajes o contactándonos directamente. Nos tomamos muy en serio su privacidad e implementamos sólidas medidas de seguridad para proteger su información personal. Su número de teléfono no se compartirá con terceros sin su consentimiento explícito. Para más información, contáctenos al (956) 621-2772 o a info@myeasysolutions.com.

Cambios a esta Política de Privacidad en Línea

Podemos modificar esta Política de Privacidad en Línea ocasionalmente. Cuando lo hagamos, le informaremos por los medios apropiados, como publicar la política revisada en esta página con la nueva fecha de "Última Actualización". Cualquier cambio a esta Política de Privacidad en Línea entrará en vigor en el momento de su publicación, a menos que se indique lo contrario.

Última actualización: 26 de noviembre de 2024